KÖPVILKOR

Information

Alla priser är inklusive moms. Vi reserverar oss även för att de produktbilder vi visar på vår sida inte alltid stämmer överens med produkten.Det kan hända att vissa produkter inte motsvarar exakt bilden som visas på nätet.Detta kan bero på att produkterna är handgjorda och därför kan förekomma vissa detaljskillnader mellan den tagna bilden och den levererade produkten. Vi har lagerhållning av alla produkter som finns på våran web sida. i1.se reserverar sig för pris-, text- och bild fel. Eftertryck, kopiering m.m. av Internetbutikens text och bilder förbjudes.

Åldersgräns

Om du är under 18 år måste din målsman godkänna beställningen.

Kundtjänst

För att komma i kontakt med i1.se kundtjänst rekommenderar vi att man mailar till oss,alternativt ringer. För generella frågor skicka e-post till info@i1.se

Telefontid:
Måndag till Fredag 10.00 - 20.00
Lördag,Söndag 10.00 - 19.00
Telefonnummer: +46 (0) 526 40 546

Leveransvillkor

  • Varan levereras vanligtvis inom 1 - 3 dagar
  • Vi skickar varorna direkt hem till din dörr eller närmaste utlämningsställe.
  • Vid ej utlöst paket debiteras med fn 150kr inkl. moms för att täcka våra omkostnader.
  • För att se den exakta fraktkostnaden för en order lägg dina produkter i korgen och gå mot kassan så får du reda på hur mycket frakten blir.

Betalning

  • Kortbetalning (VISA & MasterCard) säkert och snabbt via säker server (NetAxept)
  • Klarna Faktura (du får fakturan i paketet och har 14 dagar netto)
  • Klarna Konto

Faktura (Privatperson)

Att betala mot faktura är idag det populäraste betalsättet över nätet. Köparen (du) slipper bekymra sig för att uppge kortnummer och betalar först efter att du fått din leverans. Vår finanspartner Klarna övertar fakturering, bevakning och administrering av denna tjänst. Helt enkelt ett mycket tryggt och säkert betalningsalternativ!

OBS: Betalning med faktura kan EJ ske utan att uppge personnummer. För den som Ej önskar ange personnummer går det bra att använda kortbetalning.

Betalningsvillkor 14 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta med 24% + gällande referensränta. Sedvanlig kreditprövning utan kännedomskopia sker och leverans sker endast till folkbokförd adress. Vid val av faktura som betalningsmedel tillkommer en extra avgift om 39 kr inkl moms.Detta är en kostnad som uppstår hos Klarna genom användning av Klarna tjänster.

Klarna Konto - Delbetala från 50 kr/mån!

Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Men Klarna konto är mer än så. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du har handlat i flera olika butiker via Klarna konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp.

  • Få alltid hem varan innan du betalar
  • Betala från 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet
  • Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
  • Alla dina köp samlas på ett konto och på en faktura
  • Handla nu - betala i slutet av nästkommande månad
  • En aviavgift om 29 kr, oavsett antalet köp
  • Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång

Vid ett köp om 10000 kr med Klarna Konto basvillkor är uppläggningsavgiften 0 kr. Den gällande årsräntan är 19,90 % vilket motsvarar en effektiv ränta om 29,22 %. Kreditköpspriset är 11458 kr. Antalet delbetalningar är 12 stycken och varje delbelopp är 955 kr. Exemplet förutsätter att avbetalning sker under ett års tid. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Du kommer då få en kopia på kreditupplysningen per post. Allmänna villkor hittar du här. Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation hittar du här.

Kortbetalning

Betala enkelt och säkert online då i1.se använder säker betalningstjänst från NetAxept. NetAxept system är godkända av alla svenska banker samt certifierade enligt PCI DSS av VISA,Mastercard för att förmedla betaltransaktioner av högsta säkerhetsklass. All kommunikation mellan butiken och din bank sköts av NetAxept och krypteras via SSL (Secure Sockets Layer) i1.se har därmed aldrig tillgång till kortinformationen och kan därför inte registrera eller lagra dina kortuppgifter. NetAxept stödjer också 3D Secure för att identifiera kortinnehavaren vid köp på Internet och därigenom minska risken för missbruk av kortuppgifter. Är ditt kort anslutet till 3D Secure kommer du att kopplas över till din bank för verifiering innan betalningen godkänns. Har du ytterligare frågor kring säkerheten eller betalningssätt är du välkommen att kontakta oss på info@i1.se eller +46 (0) 526 40 546.

Ångerrätt

Enligt distansavtalslagen har du som handlar via vår webbshop 14 dagars ångerrätt. Fyll i retursedel och skicka in försändelsen till oss.

Vid ångerrätt gäller följande

Om du har köpt en vara är du skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du har rätt att göra sådana ingrepp i varan som är nödvändiga för att undersöka den. Naturligtvis ska du vara försiktig och inte göra en mer omfattande undersökning än nödvändigt. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten. För produkter som inte returneras i sitt ursprungliga skick kommer i1.se att debitera de kostnader vi har för att återställa produkten. Vid en eventuell retur står kunden för frakten. Kunden har givetvis rätt att prova produkten. Vid leveransförseningar har du som kund rätt att häva köpet, och skulle du ha betalat via kontokort betalar vi tillbaka dina pengar inom 30 dagar. Detta gäller även vid godkänd reklamation eller utnyttjande av ångerrätt.

Skador på paket

Upptäcker du en synlig skada på paketet när du hämtar ut det skall du anmäla detta till transportbolaget och upprätta en skadeanmälan.

Upptäcker du en trasig vara när du kommer hem som du tror beror på transportskada kan du välja att anmäla skadan till oss eller till transportbolaget.

Väljer du att vända dig till transportbolaget skall du upprätta en skadeanmälan. I skrivande stund vill DHL ha in den inom sju dagar.

Väljer du att vända dig till oss så mailar du en eller flera bilder på den skadade varan till oss så skickar vi en ny omgående. Senast inom sju dagar från det du mottagit varan vill vi ha din reklamation.

Oavsett om du reklamerar varan till oss eller till transportbolaget måste du spara emballage och trasig vara ifall vi vill undersöka skadan.

Reklamation

Vid alla typer av reklamationer skall i1.se kontaktas innan någon produkt skickas tillbaka. Detta görs via info@i1.se eller på Tel. +46 (0) 526 40 546. Vi följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer vid en eventuell tvist. Reklamation av felaktiga produkter skall göras så snart felet upptäckts. Produkter som returneras skall i den mån det finns skickas i originalförpackningen för att klara transporten. i1.se tar inget ansvar för produkter som inte skickats i originalemballaget! Vid en eventuell reklamation står vi för fraktkostnaden till i1.se.

Force Majeure

i1.se är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl. a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår myndighets beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t. ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc, onormal nedgång i marknaden.

Pressinfo och bilder

Våra bilder får gärna användas i artiklar om produkterna både i tryck och på internet. För att få använda våra bilder måste det finnas en hänvisning till i1.se i anslutning till bilden.

Behandling av personuppgifter

När du handlar på i1.se uppger du information som namn, adress, e-postadress och telefonnummer, och i samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Vi behandlar dina personuppgifter med högsta försiktighet och garanterar, i enlighet med Personuppgiftslagen (PUL 1998:204), att dina kunduppgifter endast används av i1.se Enligt Personuppgiftslagen har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta då oss på info@i1.se.

Anti-SPAM policy

i1.se medverkar ej till att skicka sk SPAM. Som kund till oss kan ni få e-post rörande er order, betalning eller annan kommunikation ni initierad samt information, nyhetsbrev eller erbjudanden kring vår kundrelation. E post utskick från tredje part eller rörande varor eller tjänster som ej är direkt relaterade till vår verksamhet förekommer ej. Sker automatiskt utskick ska kunden kunna avregistrera sig från dessa enkelt från en länk i e-postmeddelandet. Detta ska kunna ske utan att kunden måste göra en inloggning eller liknande.

Reservationer

Vi reserverar oss för ev. felaktigheter i information och priser avseende produkter vi säljer. Vi reserverar oss för ändrade pris/sortiment/tillgång av de produkter tillhandahåller. Vi reserverar oss för slutförsäljning på kampanjprodukter och leveransproblem som vi inte kan påverka.